WSM

WSM
  • automatische Datenübernahme von Widerspruchsvorgängen aus den Programmen GGB, VA (Verbrauchsabrechnung) und IPSVE oder manuelles Anlegen anderer Widerspruchsvorgänge (z. B. Hausanschlusskosten, Gebührenbescheide, Verwaltungskostenbescheide)
  • komfortable Widerspruchsbearbeitung für alle Bescheide im Ver- und Entsorgungswesen, sowie im Verwaltungsbereich
  • sachgebietsübergreifende Vorgangsverwaltung
  • fest eingerichtete Kundenanschreiben für schnelle Abarbeitung von Standardwidersprüchen
  • variabel gestaltbare Kundenanschreiben für individuellen Schriftverkehr
  • frei hinterlegbare Kundenanschreiben
  • Möglichkeit zur individuellen Textformulierung, durch direkte Ausgabe von Widerspruchsdaten zu Microsoft WORD ©
  • Berücksichtigung von Bevollmächtigten als Ansprechpartner, statt des Widerspruchsführers
  • Umfassende Widerspruchslisten und Statistiken
  • Übersicht Wider Spruchs Manager