Planen Sie den Kauf von Computertechnik?
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Online-Quick-Support
Wir können Ihnen unter Umständen auch über eine Fernwartung bei Problemen mit Ihrem Computer helfen.
Um eine Verbindung mit Ihrem Rechner aufbauen zu können, muss „SDS QuickSupport“ auf Ihrem Rechner ausgeführt werden.
Nutzen Sie dazu bitte folgende Anleitung:
1. Betätigen Sie den Button „SDS Quick-Support“.
Die Datei „TeamViewerQS.exe“ wird in Ihren Downloads-Ordner geladen.
2. Starten Sie die Datei durch Doppelklick.
3. Wenn dieses Sicherheitsfenster angezeigt wird, akzeptieren Sie bitte die Bedingungendurch setzen des Hakens und fahren Sie fort mit „Weiter“.
4. Nun erscheint ein Übersichtsfenster mit Ihrer ID, die eindeutig Ihrem Rechner zugeordnet wird, und auf diesem immer gleich ist.
Weiterhin wird das Passwort angezeigt, welches nur für diese Sitzung gilt.
5. Teilen Sie bitte beide Nummern telefonisch dem Support-Mitarbeiter der SDS GmbH mit, der sich auf dem Rechner einwählen soll.
